老年人點點手指解決報障維修，電子大屏一覽社區(qū)各處安全狀況，假日景區(qū)人車流合理有序。智慧、高效、便捷的生活體驗，正在各個地區(qū)社區(qū)的開放式老舊樓院里發(fā)生著。近年來，很多社區(qū)通過數(shù)據共享、技術賦能、場景創(chuàng)新三重路徑，創(chuàng)新打造智慧養(yǎng)老、樓院管理等特色應用場景，推動老舊樓院治理從“粗放管”向“智慧治”轉型，全力構建有溫度、有精度的智慧化治理新生態(tài)。

智慧應用 賦能民生服務

智慧社區(qū)綜合服務平臺，打造“線上+線下”融合的智慧服務生態(tài)，以開放式樓院為試點鋪開，通過數(shù)字治理精準為民服務的有力嘗試。在小程序內看到，里面設置豐富的增值服務模塊，聚焦老舊樓院老年居民出行不便等痛點，提供求醫(yī)問診、送餐跑腿、家政服務等個性化服務，實現(xiàn)“一鍵下單、精準響應”，有效滿足差異化需求。

除此以外，社區(qū)還不斷完善微信物業(yè)服務群、社區(qū)公眾號等線上平臺溝通模式，常態(tài)化開展線上調查問卷、政策宣講、民意征集等活動，推動居民足不出戶參與社區(qū)治理，實現(xiàn)基層黨建與社區(qū)治理、物業(yè)管理與居民自治、大數(shù)據賦能與矛盾解決深度融合，助力居民生活幸福感、滿意度不斷上升。

智慧管控 提升治理效能

走進街道黨群服務中心的一樓，眼前的數(shù)字大屏正在實時監(jiān)控著轄區(qū)內人流、車流、客流情況，捕捉異常動態(tài)。作為旅游城市的核心區(qū)，受游客歡迎區(qū)域，將商戶、樓院同步納入在內，系統(tǒng)推進智慧化街區(qū)建設，構建“全域感知—智能分析—高效處置”管理閉環(huán)。

依托智能終端實時獲取道路擁堵、非法經營、違規(guī)充電等各類信息，實現(xiàn)全自動化監(jiān)測、智能預警、高效流轉與快速處置。利用智能系統(tǒng)合理安排輪崗時間及調配巡邏人員，緊盯重點區(qū)域，確保區(qū)域內秩序和諧平穩(wěn)。

“從老舊散”到“智治美”，以數(shù)字技術賦能基層治理的生動實踐。未來，將繼續(xù)持續(xù)錨定群眾多元需求，以數(shù)據‘繡花’，用科技‘賦能’，持續(xù)拓展智慧社區(qū)、數(shù)字街區(qū)等創(chuàng)新應用場景，讓城市既有歷史韻味的‘厚重底色’，更添智慧服務的‘溫度亮色’。