能否準(zhǔn)確的判斷出用戶的真是需求很大程度上關(guān)系著整個定制型網(wǎng)站建設(shè)的成敗。可能廢了大量精力和人力寫出來的方案到客戶那全盤否定，或者，客戶不能準(zhǔn)確的表達(dá)出自己需求，所以寫的方案總不是客戶想要的。一般這種情況大多數(shù)原因是想當(dāng)然，把自己的理解作為客戶的需求，自然寫出來的東西不是客戶想要看到的。我們?nèi)绾文芨玫淖鲂枨蠓治?，中?lián)科技提出幾點建議：

　　1、提煉分析用戶真實需求

　　客戶所說的需求有些時候確實是自以為的需求，不夠?qū)I(yè)，或者說某些功能目前來說是空談，而且有時候客戶說出來的并非心里所想的內(nèi)容，或者說是不會表達(dá)出內(nèi)心真實需求。還會出現(xiàn)需求隨時更改不確定的事，首先需要學(xué)會傾聽，根據(jù)客戶所說內(nèi)容進(jìn)行有效提煉并引導(dǎo)客戶多說一些關(guān)鍵詞，客戶反復(fù)強調(diào)的一定是她真正的需求，耐心的講解客戶的需求是否合理。

　　2、設(shè)身處地考慮用戶需求

　　不僅要站在客戶的角度去考慮更要從用戶的角度去考慮，其中可以從以下四個維度去考慮：廣度（基于什么用戶 什么環(huán)境 什么行為）、頻率（推廣的周期及密度）、強度（什么時間是用戶最需要的）及時機(jī)（當(dāng)下的環(huán)境及政策）。

　　3、多方面考慮用戶需求

　　再出解決方案時既要“仰望星空，更要腳踏實地”，高大上的案子不僅要講的漂亮更要落地執(zhí)行，與華而不實的案子來說接地氣的案子更能得到客戶的認(rèn)可及信賴。